Projets et publications

Le Hub d'innovation en médecine rurale étudie les enjeux des urgences rurales depuis une décennie!

À court terme, le Living Lab Charlevoix mettra ses énergies sur les 3 chantiers suivants :

1- Concevoir la gouvernance du Living Lab Charlevoix et évaluer ses effets

Ce projet vise à soutenir la création d’une équipe interdisciplinaire et intersectorielle à même de structurer, de porter et de concrétiser le projet de living lab. Nos objectifs spécifiques sont :

1) Élargir le réseau de partenaires de l’initiative;

2) Structurer un mode de gouvernance collaboratif, inclusif et audacieux qui permet à tous et à toutes (chercheur principal et co-chercheurs, centres de recherche, CIUSSS-CN (gestionnaires, cliniciens), patients, citoyens, artistes et étudiants) de contribuer, par leur éclairage unique, à la santé rurale durable à travers le living lab;

3) Structurer un réseau et des modes de transfert des connaissances vers les autres milieux ruraux de la province;

4) Évaluer l'impact du mode de gouvernance sur les partenaires, la cocréation et la mise en œuvre des projets, le transfert de connaissances et la mise à l'échelle des innovations.

2- Concevoir une innovation en matière de transfert de connaissances basée sur les arts pour lancer la réflexion créative dans toutes les activités du Living Lab : les conférences-spectacles

Ce projet vise l'intégration de l'art et de la créativité dans les activités du Living Lab. Son objectif : créer un spectacle de cirque interactif et évaluer son impact sur l'intérêt, la compréhension, la rétention et l'engagement comparativement à deux autres méthodes de transfert de connaissances (un webinaire et un rapport de recherche).

3- Mettre en place des projets pilotes stimulants

Stage Innovation et leadership

Ateliers réflexifs - Santé publique

Télémédecine - REACTS

Gestion du stress et du bien-être

Covid-19: L'expérience du design thinking du Living Lab Charlevoix

Stage Innovation et leadership

Le déploiement de résidents seniors en médecine et autres professionnels permet de soutenir les équipes locales à se préparer, à gérer et faire face à la pandémie. Réciproquement, les stagiaires ont l'opportunité d'apprendre la médecine rurale et de développer des compétences en gestion de pandémie, de leadership et d'innovation. Ce projet de recherche vise à documenter l'expérience de stage d'innovation et de leadership à la fois pour les stagiaires et les personnes impliquées dans les milieux cliniques et universitaires. Spécifiquement, il vise quatre objectifs :

1) Décrire l’implantation du stage et des innovations des résidents;

2) Identifier les facteurs facilitants et les barrières;

3) Cerner et mesurer les principaux effets du stage et des innovations (sur les résidents, le milieu clinique local, les patients et les autres collectivités rurales);

4) Dégager les conditions de pérennisation et de mise à l’échelle.

Implication des étudiants du Living Lab dans les urgences de Charlevoix

À l'été 2023, les étudiants du Living Lab ont été déployés dans les urgences de Charlevoix pour assister le personnel médical dans leur quotidien. Une expérience enrichissante pour tous les partis! Pour en savoir plus, consulter notre Foire aux questions sur ce projet.

Ateliers réflexifs - Santé publique

Ce projet vise à réunir les leaders de Charlevoix pour explorer comment la communauté peut faire face à la pandémie globale en complémentarité avec la Direction de la santé publique de la Capitale-Nationale.

Télémédecine - REACTS

L’objectif de ce projet consiste à évaluer l’implantation, les effets de l’utilisation ainsi que les conditions d’adoption d’une plateforme de télésanté (REACTS) à bord des ambulances, pour les transferts interétablissements au départ de l’urgence de Baie-Saint-Paul.

Gestion du stress et bien-être des équipes à l'urgence

Notre objectif est d'aider les acteurs locaux à mettre en œuvre des stratégies organisationnelles et individuelles afin de créer une culture qui favorise la qualité de vie et l'engagement sur le lieu de travail. Plus précisément, nous allons 1) évaluer les besoins en matière de qualité de vie au travail chez les professionnels de la santé; 2) présenter des stratégies de gestion du stress et de bien-être fondées sur des données probantes et 3) cocréer et évaluer des interventions de bien-être afin d'améliorer la qualité de vie au travail, le recrutement et la rétention.

COVID-19 : l'expérience design thinking du Living Lab Charlevoix

L’objectif de ce projet est d’accompagner et de décrire les innovations co-construites, mises en œuvre et diffusées par les multiples partenaires du living lab pour faire face à la Covid-19. Ces innovations permettront d’améliorer la réponse rurale à la pandémie.

Urgences rurales 360

Ce projet a pour but de mobiliser des professionnels de la santé, des décideurs, des usagers et des citoyens afin d'améliorer les soins et services de santé dans les urgences rurales du Québec.

À la suite d'une étude visant à connaître les enjeux vécus dans les urgences rurales québécoises, des solutions potentielles ont été dégagées et réparties en 4 thèmes : gouvernance, organisation des soins et des services de santé, accès aux ressources et pratique professionnelle.

Voici les solutions ressorties selon les thèmes :

Gouvernance

Améliorer la gestion des urgences

Donner plus d’autonomie décisionnelle aux urgences localement
Favoriser la présence d’un gestionnaire local décisionnel / hôpital
Standardiser les normes, les règlements, les pratiques entre les urgences d’un même CISSS/CIUSSS
Réduire la complexité administrative
Favoriser l’application de la méthode Lean dans la gestion de l’urgence

Favoriser la gestion participative

Favoriser l’implication des citoyens dans la gestion de l’urgence
Favoriser l’implication des comités des usagers dans la gestion de l’urgence
Consolider les liens entre l’urgence et le milieu communautaire ou municipal

Améliorer l'évaluation de la performance

Améliorer l’évaluation de la performance à l’aide de comités cliniques mandatés
Améliorer le suivi statistique en lien avec la gestion de la performance à l’échelle du CISSS/CIUSSS

Organisation des soins et services de santé

Améliorer les services de première ligne afin de limiter la fréquentation de l’urgence pour des cas non urgents

Favoriser l’accès à un médecin de famille
Implanter des plages de types « urgentes » ou « sans rendez-vous » dans les GMF/cliniques
Favoriser l’accès à des services à domicile
Favoriser l’accès à des services de première ligne en santé mentale
Favoriser l’accès aux soins intermédiaires pour les personnes âgées
Améliorer l’accès à des services d’hébergement (CHSLD) de qualité pour les personnes âgées
Améliorer la promotion des services alternatifs à l’urgence

Améliorer les transferts interétablissements

Limiter le nombre de transferts en dotant les milieux de ressources supplémentaires
Établir des corridors clairs et l’impossibilité de refuser les transferts
Augmenter la disponibilité de personnel supplémentaire pour organiser les transferts
Augmenter la disponibilité de personnel de garde pour accompagner les transferts
Améliorer les transferts aériens
Favoriser les transferts par hélicoptères pour les transports entre 80 km et 240 km

Adapter les services préhospitaliers d'urgence

Augmenter le nombre d’ambulances disponibles sur le territoire
Éliminer les horaires de factions
Favoriser la pratique élargie des ambulanciers
Améliorer les systèmes de communication à bord des ambulances
Améliorer les systèmes de géolocalisation à bord des ambulances
Favoriser le développement de la télésanté dans les ambulances
Adapter les ambulances aux routes plus difficiles (4X4)
Favoriser un système de transport par hélicoptère en préhospitalier

Accès aux ressources

Améliorer les infrastructures

Améliorer la confidentialité de l’urgence
Ajouter des salles sécurisées pour les problématiques de santé mentale
Réaménager les salles d’attentes selon les normes du Guide de gestion de l’urgence du MSSS (2006)
Optimiser l’organisation du matériel en trousses, chariots ou armoires
Améliorer l’accès aux ressources informatiques
Favoriser l’implication des équipes dans les plans de rénovation
Favoriser l’implication des patients dans les plans de rénovation
Favoriser l’implication des fondations et d’autres initiatives privées dans le financement des équipements et des infrastructures

Garantir l’accessibilité aux spécialités médicales et aux ressources diagnostiques

Garantir l’accès 24/7 à la chirurgie et à l’anesthésie
Favoriser la présence ponctuelle de spécialistes itinérants
Favoriser le recours aux omnispécialistes
Favoriser le recrutement de médecins spécialistes à l’étranger
Bonifier les conditions de travail des médecins spécialistes en région
Favoriser le développement de la télémédecine pour communiquer avec les spécialistes
Favoriser la décentralisation de chirurgies électives vers les milieux ruraux afin d’augmenter le bassin des chirurgiens locaux
Exiger le soutien des CISSS/CIUSSS pour l’accès aux spécialistes

Améliorer le recrutement et la rétention des professionnels de la santé

Favoriser la création de postes
Favoriser le recrutement intensif pour pourvoir les postes ouverts
Favoriser le recrutement de professionnels de la santé à l’étranger
Favoriser l’amélioration des conditions de vie dans les milieux ruraux
Améliorer les incitatifs financiers au travail en milieu rural
Améliorer les incitatifs à la formation / favoriser les journées de ressourcement professionnel
Bonifier les conditions de travail des infirmières
Optimiser la fidélisation des médecins dépanneurs

Pratique professionnelle

Améliorer la formation

Offrir plus de formation en ligne
Offrir plus de formation en visioconférence
Favoriser le recours aux simulations en équipe comme méthode d’apprentissage pour uniformiser les compétences
Favoriser les immersions en milieux achalandés
Axer la formation médicale sur la pratique rurale
Augmenter le nombre de stages en milieu rural pour les résidents

Améliorer les pratiques professionnelles en milieu rural

Mettre en place des communautés de pratique virtuelles
Favoriser, sur le plan institutionnel, le travail interdisciplinaire
Favoriser la pratique élargie des infirmières

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